Remboursement

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 30 jours.
Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour d’achat.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par courrier électronique).
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous,mais ce n'est pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale.
en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Modèle de formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer à contact@latelier-des-fees.com le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.



A l'attention de :.....................................................................

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :.......................................

Nom du (des) consommateur(s) :.........................................

Adresse du (des) consommateur(s) :....................................................



Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier après impression, numérisation et ajout en pièce jointe de document à votre email) :................................


Date :..............................

Garantie de satisfaction/remboursement

Au-delà de votre droit de rétractation si les contenus proposés ne vous apportent pas satisfaction vous pouvez à tout moment demander remboursement en vous rendant sur la page contact en utilisant le modèle ci-dessus.
Le remboursement du montant versé sera effectué dans les plus brefs délais